Vraag

Wanneer zie ik de voucher van mijn pakketreis tegemoet?

  • 20 mei 2020
  • 1 reactie
  • 20 Bekeken

Beste, wanneer kan ik de voucher voor de geannuleerde pakketreis naar Benidorm tegemoet zien ?


1 reactie

Reputatie 1

Beste @WAnneke ,

 

Uit jouw bericht kan ik niet opmaken wanneer je reis geboekt stond en dus geannuleerd is. We hebben heel veel vouchers tegelijk moeten uitgeven, vandaar dat we in fases werken. Annuleringen tussen 13 en 31 maart vallen in fase 2, daar zijn we net mee gestart. Uiterlijk 31 mei 2020 ontvangen deze klanten hun voucher. Mocht je een andere datum of reis geboekt hebben, dan kan je op onze FAQ makkelijk terugvinden wanneer je jouw voucher kunt verwachten. Onder de vraag ‘wanneer ontvang ik de voucher’ lees je dit terug: https://www.tui.nl/coronavirus-faq/#voucher.

 

Bedankt voor je lange geduld en sorry dat je hierop moet wachten. Ik wens je nog een fijne avond en vooral veel gezondheid.

 

Groet, ^Merel

Reageer