Vraag

Stoelreserveringskosten terug krijgen bij annulering ivm COVID19.

  • 12 juli 2020
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken

Wij hebben in maart, 2 weken voor vertrek, onze reis naar Florida moeten annuleren i.v.m. het besluit van Trump om vanwege COVID-19 geen Europeanen meer toe te laten in de U.S.A. Wij hadden op dat moment de voorkeursstoelen voor onze vlucht al gereserveerd. Na annulering hebben wij echter alleen de kosten voor onze vliegtickets terug gekregen. Graag zouden wij alsnog de gemaakte kosten voor de voorkeursstoelen terug ontvangen.

 

 


1 reactie

Reputatie 5
Badge +1

Hoi Sadewi,

Als je vlucht is geannuleerd door TUI, krijg je de kosten van je stoelreservering terug op dezelfde wijze waarop je ze hebt betaald. Dit gaat dus niet via een voucher, maar bijvoorbeeld via je credit card.

Als je vlucht door een andere maatschappij zou worden uitgevoerd dan TUI, en je hebt daar de stoelreservering gedaan. Dan kun je de kosten bij de betreffende maatschappij terugclaimen.

Groeten,

Tessel

Reageer