Vraag

Hoe kan ik omruilen als mijn gewenste reis nog niet boekbaar is?

  • 14 mei 2020
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken

Onze vakantie is geboekt voor 7 augustus naar Griekenland. Wij willen zo niet op vakantie . Wij willen gebruik maken van de omruilgarantie . Nu staat a onze bestemming er niet bij voor 2021 en B kan ik mijn voucher ( reis april die ook niet door ging en daar voucher voor gekregen ) gebruiken voor aanbetaling . Destijds reis geboekt met actie geen aanbetaling nodig . Of zijn jullie voornemens door uitspraak Europa , het geld aan de consument terug te storten .


1 reactie

Reputatie 4
Badge +4

Goedemiddag @Cvenema,

Bedankt voor je vraag en welkom op de TUI Community. Ik kan me goed voorstellen dat je van de Omruilgarantie gebruik wil maken. Je kunt tweemaal kosteloos omruilen, als jouw reis voor 2021 nog niet online staat, kun je even tijdelijk omboeken naar een datum later in de zomer (uiterlijk 31 augustus) om hierna om te boeken naar je gewenste reis in 2021. De voucher kun je gebruiken voor de aanbetaling, zo lang deze 15% van de reissom dekt. 

Groetjes, Demi

Reageer