Vraag

Krijgt iemand van 75+ geld terug in plaats van een voucher?

  • 20 maart 2020
  • 1 reactie
  • 105 Bekeken

Is het niet mogelijk dat er een uitzondering komt voor 75+ ers dat zij of geld terug krijgen of hun ticket overdraagbaar is aan een ander. dit ivm hoge leeftijden evt niet meer kunnen reizen...


1 reactie

Reputatie 5
Badge +4

Beste @dutch.2020,

Ik kan me goed voorstellen dat je in jouw specifieke situatie liever de mogelijkheid krijgt om je voucher overdraagbaar te maken. Op dit moment worden alle details van het voucher uitgewerkt. De informatie die nu bekend is, geeft aan dat het voucher niet overdraagbaar is. De komende tijd worden alle details van het voucher uitgewerkt. Het is dan goed mogelijk dat het in dit specifieke geval mogelijk wordt om het voucher overdraagbaar te maken, maar op basis van de informatie die nu bekend is kan dit helaas nog niet. Mijn advies hierin is om af te wachten tot je het voucher in ontvangst heb genomen alsook alle voorwaarden bekend zijn. Je kan dan altijd contact opnemen met het TUI Customer Services Center om de mogelijkheden te bekijken.

Dank voor je geduld en begrip zover!

Groetjes,

Mark

Reageer