Beantwoord

Hoe zit het met mijn reis naar Jamaica in april?

  • 15 maart 2020
  • 1 reactie
  • 54 Bekeken

Hallo, wij zouden over 2,5 week naar Jamaica gaan, echter lezen  we nu dat Jamaica Sowieso gebieden afsluit voor eigen volk, en dat Tui Engeland alle vluchten op Jamaica geannuleerd heeft.

Uiteraard willen we annuleren, hoe krijgen we ons geld terug en wanneer word Tui eens duidelijk.....

icon

Beste antwoord door Mark 15 maart 2020, 14:57

Beste @Druten,

Ik begrijp goed dat de situatie omtrent het coronavirus veel vragen oproept. Op dit moment worden alle pakketreizen met een vertrek t/m 31 maart door TUI geannuleerd. Er wordt momenteel met man en macht gewerkt om alles in goede banen te leiden en klanten te gaan informeren. Als het goed is krijg je vanuit TUI later vandaag per e-mail bericht over je geplande vakantie en de verdere afwikkeling, mocht je reis vóór of op 31 maart plaatsvinden. Voor alle reizen die ná 31 maart plaatsvinden, is het op dit moment helaas nog te vroeg om hier concreet iets over te zeggen. Indien dit later volgt, wordt je hierover uiteraard geïnformeerd. Je kan daarnaast de meest actuele informatie over het coronavirus en de impact die dit heeft op de geplande reizen van TUI terugvinden op de website.

Door de uitbraak van het coronavirus verkeren wij momenteel in een zeer uitzonderlijke situatie. Een situatie die gevolgen met zich mee brengt waarmee we niet eerder te maken hebben gehad. Wij vragen hierin ook je begrip.

Groetjes,

Mark

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +4

Beste @Druten,

Ik begrijp goed dat de situatie omtrent het coronavirus veel vragen oproept. Op dit moment worden alle pakketreizen met een vertrek t/m 31 maart door TUI geannuleerd. Er wordt momenteel met man en macht gewerkt om alles in goede banen te leiden en klanten te gaan informeren. Als het goed is krijg je vanuit TUI later vandaag per e-mail bericht over je geplande vakantie en de verdere afwikkeling, mocht je reis vóór of op 31 maart plaatsvinden. Voor alle reizen die ná 31 maart plaatsvinden, is het op dit moment helaas nog te vroeg om hier concreet iets over te zeggen. Indien dit later volgt, wordt je hierover uiteraard geïnformeerd. Je kan daarnaast de meest actuele informatie over het coronavirus en de impact die dit heeft op de geplande reizen van TUI terugvinden op de website.

Door de uitbraak van het coronavirus verkeren wij momenteel in een zeer uitzonderlijke situatie. Een situatie die gevolgen met zich mee brengt waarmee we niet eerder te maken hebben gehad. Wij vragen hierin ook je begrip.

Groetjes,

Mark

Reageer