Beantwoord

Gaat mijn reis naar Turkije door in mei?

  • 24 maart 2020
  • 2 reacties
  • 99 Bekeken

Beste, wil eerst en vooral bewondering voor jullie betuigen in deze dagen. Ik vertrek normaal 4mei naar Turkije, gaat deze reis nog door? Wil er wel even bij vermelden dat ik dan 6 maanden zwanger ben.

 

Groetjes Steffie 

icon

Beste antwoord door TUI_Daisy 24 maart 2020, 14:49

Hi @Steffie,

 

Dank voor je lieve woorden en van harte gefeliciteerd met je zwangerschap! Ik hoop dat alles goed gaat en dat je niet te veel zorgen maakt in deze bijzondere situatie. 

Wat betreft reizen na 30 april e.v., hebben wij formeel nog besluit genomen. Ik adviseer je de FAQ site van TUI met meest gestelde vragen in de gaten te houden, deze is altijd up to date. 
 

Ik kan me wel ook voorstellen dat je twijfels hebt over het maken van je reis. Ik denk dat er op dit moment 3 opties zijn waar je een keuze uit kunt maken: 
- De reis om boeken met onze versoepelde omruilgarantie, waarbij je je reis op een later moment kunt uitvoeren (vertrek tot 31/10/2020)
- De reis annuleren tegen onze normale annuleringsvoorwaarden. Je valt net binnen de 42 dagen voor vertrek vanaf vandaag, waardoor de annuleringskosten uitkomen op 30% van de reissom (zie onderstaande foto en algemene voorwaarden + algemene reisvoorwaarden)
- Afwachten wat er komen gaat. Mogelijk kan de reis gewoon doorgaan, is er niks aan de hand. En mogelijk wordt de reis door TUI geannuleerd, dan krijg je van ons een voucher die een jaar geldig is na uitgifte datum. Maar nogmaals, hier hebben wij nog geen besluit in gekomen. Hou daarom onze FAQ pagina goed in de gaten! 

 

Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. 

Succes met het maken van een keuze, met de zwangerschap maar vooral: blijf gezond! 

 

Groet, ^Daisy

 

 

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 3
Badge

Hi @Steffie,

 

Dank voor je lieve woorden en van harte gefeliciteerd met je zwangerschap! Ik hoop dat alles goed gaat en dat je niet te veel zorgen maakt in deze bijzondere situatie. 

Wat betreft reizen na 30 april e.v., hebben wij formeel nog besluit genomen. Ik adviseer je de FAQ site van TUI met meest gestelde vragen in de gaten te houden, deze is altijd up to date. 
 

Ik kan me wel ook voorstellen dat je twijfels hebt over het maken van je reis. Ik denk dat er op dit moment 3 opties zijn waar je een keuze uit kunt maken: 
- De reis om boeken met onze versoepelde omruilgarantie, waarbij je je reis op een later moment kunt uitvoeren (vertrek tot 31/10/2020)
- De reis annuleren tegen onze normale annuleringsvoorwaarden. Je valt net binnen de 42 dagen voor vertrek vanaf vandaag, waardoor de annuleringskosten uitkomen op 30% van de reissom (zie onderstaande foto en algemene voorwaarden + algemene reisvoorwaarden)
- Afwachten wat er komen gaat. Mogelijk kan de reis gewoon doorgaan, is er niks aan de hand. En mogelijk wordt de reis door TUI geannuleerd, dan krijg je van ons een voucher die een jaar geldig is na uitgifte datum. Maar nogmaals, hier hebben wij nog geen besluit in gekomen. Hou daarom onze FAQ pagina goed in de gaten! 

 

Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. 

Succes met het maken van een keuze, met de zwangerschap maar vooral: blijf gezond! 

 

Groet, ^Daisy

 

 

Als de reis geannuleerd worden, moeten de gedupeerden begrip hebben voor deze uitzonderlijke situatie.

Maar andersom houdt Tui star vast aan de algemene voorwaarden.

In dezelfde voorwaarden staat dus ook dat er recht is op de terugbetaling in plaats van de voucher.

Reageer