Vraag

Zal ik mijn reis van mei annuleren of om boeken?

  • 24 maart 2020
  • 1 reactie
  • 15 Bekeken

hallo,

ik heb een reis geboekt met vertrekdatum 13 mei 2020. Ik heb gelezen dat men tot 31 mei 2020 uw reis gratis kan omboeken. Nu is mijn vraag moet ik eerst mijn reis annuleren zonder kosten te hebben en krijg ik dan een voucher toegestuurd ? Of moet ik wachten tot jullie dit zelf annuleren. Graag zou ik gewoon omboeken naar een latere datum. Ik zou dit graag nu al doen omdat de prijzen gunstig zijn.

 

ik vind nergens een knop om om te ruilen / omboeken

 

groetjes stephanie


1 reactie

Reputatie 3
Badge

Hi @steph86,

 

Bedankt voor je bericht op onze Community! 

Als je de reis wilt om boeken naar een andere datum, kun je contact opnemen met mijn collega's van het Customer Service Center. Zij kunnen je boekingsgegevens erbij pakken en gelijk de reis om boeken. Het nummer is: 088 - 088 58 85. Als je al een mooie reis hebt uitgezocht, kun je deze gegevens erbij houden, kunnen zij gericht voor je kijken. 

Je hoeft niet eerst te annuleren, want dan krijg je sowieso 15% annuleringskosten en dat zou zonde zijn natuurlijk! 

 

Bedankt en ook al duurt het nog even: alvast een fijne reis toegewenst :-) 

 

Groet, ^Daisy 

Reageer