Beantwoord

Kan ik mijn reis in april omboeken vanwege het Corona virus?

  • 14 maart 2020
  • 1 reactie
  • 81 Bekeken

Ik heb een vliegvacantie met all inclusive verblijfnaar mexico geboekt, vertrek over 2,5 week. Kan ik kosteloos annuleren ?

 

icon

Beste antwoord door Michael 14 maart 2020, 23:38

Beste harriew1,

Bedankt voor je bericht aan de TUI Community!

Op dit moment leven we allemaal in onzekerheid voor wat betreft de verspreiding van het Corona virus en de besluiten die landen nemen om wel/geen reizigers aan te nemen. Voor zover bekend is voor Mexico nog geen aangescherpt en/of negatief reisadvies afgekondigd. Reizen die geboekt staan gaat voor zover bekend door zoals oorspronkelijk geboekt. Annuleren of wijzigen van een reis naar Mexico verloopt via de reguliere voorwaarden. Helaas geldt voor een vertrekdatum over 2,5 week annuleringskosten over de gehele reissom. Om welk bedrag het gaat kan ik zo niet bepalen, daar moeten we uw boekingsgegevens voor hebben. Dat handelen we liever telefonisch af. Hoe? Zie hieronder.

Mijn advies is als volgt:

  • Houd onze Corona FAQ in de gaten. Deze wordt dagelijks geüpdatet. Ook in het weekend.
  • Wacht af. De reis gaat voor alsnog door. Mocht er toch een wijziging in het reisadvies komen kan dit gevolgen hebben voor jouw reis. In dat geval neemt TUI contact met je op.
  • Mocht je de ontwikkelingen niet af willen wachten en direct willen annuleren? Dan adviseer ik je contact op te nemen met ons Customer Services Center. Het telefoonnummer staat onderaan de pagina van ons Corona FAQ webpagina.

Met vriendelijke groet,

Michael

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +2

Beste harriew1,

Bedankt voor je bericht aan de TUI Community!

Op dit moment leven we allemaal in onzekerheid voor wat betreft de verspreiding van het Corona virus en de besluiten die landen nemen om wel/geen reizigers aan te nemen. Voor zover bekend is voor Mexico nog geen aangescherpt en/of negatief reisadvies afgekondigd. Reizen die geboekt staan gaat voor zover bekend door zoals oorspronkelijk geboekt. Annuleren of wijzigen van een reis naar Mexico verloopt via de reguliere voorwaarden. Helaas geldt voor een vertrekdatum over 2,5 week annuleringskosten over de gehele reissom. Om welk bedrag het gaat kan ik zo niet bepalen, daar moeten we uw boekingsgegevens voor hebben. Dat handelen we liever telefonisch af. Hoe? Zie hieronder.

Mijn advies is als volgt:

  • Houd onze Corona FAQ in de gaten. Deze wordt dagelijks geüpdatet. Ook in het weekend.
  • Wacht af. De reis gaat voor alsnog door. Mocht er toch een wijziging in het reisadvies komen kan dit gevolgen hebben voor jouw reis. In dat geval neemt TUI contact met je op.
  • Mocht je de ontwikkelingen niet af willen wachten en direct willen annuleren? Dan adviseer ik je contact op te nemen met ons Customer Services Center. Het telefoonnummer staat onderaan de pagina van ons Corona FAQ webpagina.

Met vriendelijke groet,

Michael

Reageer