Beantwoord

Kan ik mijn reis in april naar Curaçao kosteloos annuleren?

  • 15 maart 2020
  • 1 reactie
  • 148 Bekeken

  • Verkenner
  • 0 reacties

Is het mogelijk mijn reis naar Curacao (begin april) kosteloos te annuleren of om te ruilen in verband met het inreisverbod (zonder einddatum) vanwege het coronavirus?

icon

Beste antwoord door Mark 15 maart 2020, 14:41

Beste @J03,

Ik kan me goed voorstellen dat het inreisverbod voor Curaçao veel vragen bij je oproept. Op het moment van schrijven is er nog geen aangepast omboekingsbeleid voor reizen die plaats vinden ná 31 maart. Mocht je de reis nu al willen omzetten, dan gelden de reguliere wijzigings- en annuleringsvoorwaarden. Om dit in werking te zetten, kan je contact opnemen met jouw boekingskantoor of het TUI Customer Services Center. De meest actuele informatie over het coronavirus en de impact die dit heeft op de reizen van TUI kan je op onze website terugvinden. Het kan logischerwijze zo zijn dat er op een later tijdstip een aangepast omboekingsbeleid komt voor reizen ná 31 maart, maar het is op dit moment helaas nog te vroeg om hier concreet iets over te zeggen. Wanneer dit gebeurt, wordt je uiteraard zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Door de uitbraak van het coronavirus verkeren wij momenteel in een zeer uitzonderlijke situatie. Een situatie die gevolgen met zich mee brengt waarmee we niet eerder te maken hebben gehad. Wij vragen hierin ook je begrip.

Groetjes,

Mark

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +4

Beste @J03,

Ik kan me goed voorstellen dat het inreisverbod voor Curaçao veel vragen bij je oproept. Op het moment van schrijven is er nog geen aangepast omboekingsbeleid voor reizen die plaats vinden ná 31 maart. Mocht je de reis nu al willen omzetten, dan gelden de reguliere wijzigings- en annuleringsvoorwaarden. Om dit in werking te zetten, kan je contact opnemen met jouw boekingskantoor of het TUI Customer Services Center. De meest actuele informatie over het coronavirus en de impact die dit heeft op de reizen van TUI kan je op onze website terugvinden. Het kan logischerwijze zo zijn dat er op een later tijdstip een aangepast omboekingsbeleid komt voor reizen ná 31 maart, maar het is op dit moment helaas nog te vroeg om hier concreet iets over te zeggen. Wanneer dit gebeurt, wordt je uiteraard zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Door de uitbraak van het coronavirus verkeren wij momenteel in een zeer uitzonderlijke situatie. Een situatie die gevolgen met zich mee brengt waarmee we niet eerder te maken hebben gehad. Wij vragen hierin ook je begrip.

Groetjes,

Mark

Reageer